第23章攻心术

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因此，狱警逐渐像真正的监狱那样不断对犯人增加新的管制条例，甚至对他们的“犯人”进行侮、强迫、成胁和殿打。

最初的时候，“犯人”也曾在遭受侮辱和殿打之后组织了反叛活动，但是他们的反活动却都被“狱警”镇压了。久而久之，“犯人”就变得对不公平的对待习以为常了，甚至像真正的犯人那样无助，最终，在这个实验中粉演“犯人”的人们越来像真正的犯人，他们的行为新渐失去了控制，竟然让人有些害怕。

后来，心理学家分析了这个实验。他们认为，由于与实验的人长期在同一种角色下生活，所以这种角色逐渐深入了他们的内心，甚至占领了他们的心灵。

因此，在实验中演的人则越来越像狱，而演犯人的人则越来越像犯人。

从另一个角度讲，实验中的角色早已进入了他们的心灵，因此他们自然而然地接实验中的人物的生活方式来生活。正因为实中的角色占了他们的内心，所以他们才改变了自己的生活。

由此可见，征服一个人最好的办法就是让自己的观点攻入其内心，这样人们自然就会得到希望见到的结果。

正因如此，FBI的精英经常表示，单纯凭借口才并不能说服一个人，而攻心才能够在说服个人的过程中起到非常重要的作用。

在多年与犯罪分子交锋的过程中，FBI之所以能够破案件，主要是由于FBI总结了一套行之有效的攻心略。

FBI十分清楚自己的对手是怎样的人，那些对手蓄谋已久，老练，为保证自己的计划万无一失，并能够避方的追捕而不一切代价，FBI的任务就是在找到确的证据的同时，用一套行之有效的攻心策略逼迫对方使对方无路可走，进而承认自己的罪行。

在这套攻心策略中，树立威势就是一个行之有效的方法，很多攻心高手都得，若想在与对手的交锋中获得优势，让对方照自己的意愿行事，必须要在恰当的时候给自己树立威势。让对手认为你给他指明了一个正确的方向，如果对手按照你指明的方向走必然会让自己更安全。此时，你在攻心战中就占据了有利的位置，也意味着你离胜利的曙光也不远了。

在FBI多年侦破案件的过程中，他们就曾经用这种方法成功地攻人了犯罪嫌疑人内心，从而破获了许多的案件。

1982年下半年，芝加哥地区发生了一系列奇怪的案件：一些居民莫名其妙地暴亡，接到报案之后，芝加哥警方迅速对这起案件展开了调查，并且很快找出了受害者的死因他们无一例外地服用了基乙胺胶囊，苯基乙胺胶囊在人体内溶解，人就会立刻死亡，明显这起案件是有人故意投毒。

当警方接到相关信息之后，立即对此事展开了调查。而芝加主管特工还立即组织成立了专案组，后来此案成了联邦调查局中代号为“胶囊谋杀”的案件。

然而在调查开始后不久，调查人员就遇上了一个题，这就是投毒犯罪的随机性。

原来，在这起案件中，调查人员既没有发现投毒者的特定目标，也没有发现在案发现场留下的痕迹，因此如果按照常规的侦破思路，调查人员不会有任何发现。

尽管如此，调查人员仍然产生了一种感:他们与这个隐在暗处的投毒者似曾相识，这时候，调查人员找到了一项调查结果，这个调查结果表明，一些销声匿迹乱杀无辜的狂徒作案动机往往都是为了发泄自己内心的愤怒。因此，调查人员认为这个投毒的人一定有某种心理缺陷，可能曾经患过很严重的郁症，而且还是一个一事无成的人。

调查人员决定扭转自己的侦破思路，不再探求投毒者选择苯基乙胺胶囊的原因，而是从作案者的心理下手。一多年的侦破经验告诉调查人员，若想侦破这个案件，就要对作案者施加压力，但是却不能让对方产生对抗情绪。因此，联邦调查局的调查人员想到一个办法:借助媒体的力量进攻投毒者的内心。

之后，警方与媒体取得联系，鼓励他们发表文章，但要注意的是，一定要在这些文章中把投毒者描写成有血有肉的性情中人，因为FBI认为作案者会把受害者“非个性化”，例如强迫作案者看一个被害死的12岁的小女孩的脸，他就会产生犯罪感进而会底交代他的罪行，这样做的目的就是对作案者进行攻心战争。重要的是，警方应该按照一定的步骤向媒体公布关于这起案件的信息——首先就是对案情进行描述;还要简单介绍警方对案件的分析，另外，就是要在文章中表明警方侦破案件的决心。

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第23章 攻心术

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